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製造・販売：丸和株式会社
〒556-0014 大阪市浪速区大国三丁目1番4号
TEL：06-6632-7826（代表）
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Shopping Guide 購入に関する注意事項
ご購入からお届けまで
■ご注文
注文ページよりご注文ください。
↓
■打ち合わせ
メールにてご注文内容のご確認とグラブについてのご質問をさせていただきます。
＜ご質問内容＞
・ポジション
・利き手
・グラブの使い方、グラブに対するこだわり
・打ち合わせ可能な曜日、時間帯
↓
■サンプル送付
ご回答内容をもとに、職人が選んだサンプルグラブを2個送付いたします。
サンプルグラブ発送の際、リモート打ち合わせの候補日をご連絡いたします。
↓
■打ち合わせ
オンラインにて行います。
↓
■本制作
サンプル返却後、約40日の納期を頂きます。
※サンプル発送費は弊社負担
↓
■発送
発送次第、メールにてご連絡いたします。
↓
■カスタマーフォロー
商品到着後１週間以内に、職人からご連絡いたします。
購入に関するご注意
■発送について
サンプル返却後、約40日の納期がかかります。
発送次第、メールにてご連絡いたします。
■キャンセル・返品ついて
ご発注後のキャンセル・返品・返金は受け付けていません。
万が一、不良などございました場合は、下記までご連絡ください。
製造・販売：丸和株式会社
…
Mail:online-info@d-quest.jp
TEL:06-6632-7826
受付時間：10:00 ～ 12:00 / 13:00 ～ 17:00（土日祝祭日除く）
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・利き手
・グラブの使い方、グラブに対するこだわり
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ご回答内容をもとに、職人が選んだサンプルグラブを2個送付いたします。
サンプルグラブ発送の際、リモート打ち合わせの候補日をご連絡いたします。
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万が一、不良などございました場合は、下記までご連絡ください。
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受付時間：10:00 ～ 12:00 / 13:00 ～ 17:00（土日祝祭日除く）
FAQ よくあるご質問
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- Q.職人とのリモートの時間はどれくらいですか？
- A.一時間程を予定しております。
-
- Q.サンプルは2個以上見られますか？
- A.原則は2個までになります。
-
- Q.硬式用ですか？軟式用ですか？
- A.リモート打ち合わせの際、用途をお聞きし、その用途に合わせて職人がグラブを作製致します。
硬式用、軟式用、どちらも対応いたします。 -
- Q.配送業者・受け取り日時（時間）指定・海外への配送について
- A.佐川急便を使用しています。受け取り日時（時間）は指定なしで発送いたします。
国内発送のみの対応になります。 -
- Q.返品・交換・キャンセルはできますか？
- A.不良品以外の返品・交換はできません。
まだ届いていない商品についても入金後すぐに作製に入りますので、
キャンセルはお受け致しかねます。